Informace o ochraně osobních údajů (GDPR)

Správcem

osobních údajů je Divadlo Metro s.r.o., Národní 25, 301 00 Praha 1, IČO 63980118 („Správce“). Kontaktní e-mail: pokladna@divadlometro.cz

Jaké údaje zpracováváme

• identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon),
• údaje o objednávce a platbě (variabilní symbol, částky, způsob platby; údaje o kartě Správce neukládá),
• technické údaje (např. IP adresa, cookies – dle nastavení webu).

Proč údaje zpracováváme

• vyřízení objednávky a doručení vstupenek/zboží,
• účetní a daňové povinnosti,
• komunikace se zákazníkem (dotazy, reklamace, storna),
• ochrana právních nároků a prevence zneužití.

Právní základ

• plnění smlouvy,
• splnění právní povinnosti (účetnictví),
• oprávněný zájem (ochrana nároků, bezpečnost),
• souhlas (např. marketingové sdělení, pokud ho sbíráte).

Komu údaje předáváme

• poskytovatel platební brány Comgate (nezbytné pro zpracování platby),
• technickým dodavatelům webu/ticketingu [Tikit ],
• dopravci (u zboží),
• účetní/daňoví poradci, případně orgány veřejné moci dle zákona.

Doba uchování

• po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a následně dle zákonných lhůt (účetnictví),
• u marketingu do odvolání souhlasu / odhlášení.

Práva subjektu údajů

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost, námitku a podat stížnost u ÚOOÚ. Pro uplatnění práv pište na [pokladna@divadlometro.cz].

Cookies

Web může používat cookies pro funkčnost a statistiku. Nastavení cookies lze upravit v prohlížeči / cookie liště (pokud je nasazená).